一、指導思想
以實踐“三個代表”重要思想為指導,以維護信訪安全、構建和諧社會為目標,徹底解決群眾反映強烈的環境污染問題,改善環境質量,全面落實科學發展觀,推進依法行政,密切群眾關系,維護社會穩定。
二、工作目標
按照“人人得到領導接待,事事得到妥善處理”的要求,促使信訪責任單位提高“立黨為公、執政為民”意識,加大環境污染工作的整治力度,解決好環境污染問題,維護人民群眾的合法權益。通過接訪月活動的開展,進一步暢通信訪渠道,強化信訪工作領導責任制,促成各負其責、齊抓共管的信訪工作格局,推動建立“暢通、有序、務實、 高效”的信訪工作新秩序。
三、工作方案
(一)接訪時間:2006年4月1日—30日每周星期一、三、五定為“領導公開接訪日”。
(二)開門接訪。按照接訪領導排班表的安排,每個接訪日安排一名接訪領導,在信訪接待場所公開接待群眾來訪,協調處理各類信訪問題。
?。ㄈ┙釉L處理。接訪過程中,按照“不限原結論,不限原處理意見、不限原領導表態”和以人為本的原則,現場能夠答復解決的,要當場答復解決;不能當場答復解決的,要明確包案領導、責任單位。
?。ㄋ模┑怯浗n。對登記受理并由領導接待的信訪事項,按照規范要求認真填寫《接訪月領導接訪登記表》。同時,建立《接訪月信訪事項臺帳》,逐案建立信訪檔案,做到一案一檔。