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不規范合同危害家庭環保裝修
受理此案的消費者協會呼吁有關部門要引起重視重新制訂新合同規
范本報記者楊勇通訊員黃海華
昨天，南山區消費者協會負責人透露，這幾天一位名叫周祖全的環保人士頻頻造訪該協會，通過他們向家裝合同的部分“霸王條款”宣戰。周祖全“挑刺”的條款集中在裝修污染與環保方面。
“他是個環保專家，也是從事家居環保產業的專業人士。據他講，《深圳市小型裝飾裝修工程施工合同》的條款不能維護消費者利益，有為家裝公司開脫免責的嫌疑，同時為家裝環境污染、業主健康受損埋下伏筆?！边@位負責人表示，周祖全提出的一些問題確實普遍存在，也越來越受消費者關注，他們協會也一直在做這方面的工作。
質疑部分“霸王條款”
周祖全到底為這個家裝合同挑出了哪些“刺”？
“這個合同是目前深圳規范通用的標準合同，卻并沒有維護消費者權益，反而為家居污染提供了溫床，并為裝飾公司開脫責任。”身為深圳市馬德蘭環境科技有限公司的總經理，周祖全認為該合同是由相關行業協會與建設工程造價管理部門共同編制的，當屬深圳目前權威的規范標準合同。但是，合同部分條款內容有逃避責任的“霸王條款”嫌疑。“標準合同本身就不‘標準’，怎么能做到環保裝修？消費者權益又何以保障？”
周祖全指出了自認為對消費者不公平、不合理的三個條款。一是4.8條款（驗收條款）規定，裝修完工7天后至入住前可驗收，若擅自入住則視為驗收合格。二是4.9條款規定，驗收不合格，裝修污染超標，裝修公司只承擔整改責任，不承擔任何損失。三是5.4條款規定，雙方采購的材料應當符合環保要求，因各自提供的材料導致的污染都自行負責。
[page]周祖全表示，這些條款將縱容裝飾公司制造劣質裝修產品，并造成室內空氣污染超標。
“裝修是一個商品或者服務產品。任何商品不論是否驗收，出現問題時商家都應該承擔責任。不驗收就免除裝飾公司的責任，你說是不是應該看作免責條款、‘霸王條款’？”周祖全激動地說。
律師指合同確有不完善處
就周祖全提出的條款不合理問題，廣東深金牛律師事務所律師楊晗鵬分析指出，這些條款確實有疏漏或考慮不周全的地方，對消費者不公平。
楊晗鵬援引條款說，即便驗收不合格，裝飾公司只承擔整改責任。而檢驗費用少則500元，多達3000元，這筆費用要住戶來承擔，的確不合理。同時，驗收是否合格，應以房子使用過程中的結果為準，而不是裝修完工后的驗收走過場。此外，裝修工程驗收時，只能確定空氣中有害物質是否超標，但無法分清是誰買的材料釋放污染導致超標。業主無法舉證，便無法得到賠償。
關于環保驗收問題，周祖全還有說法：“裝飾公司買
甲醛捕捉劑50元到100元，噴一噴就能通過驗收?？杉兹┎蹲絼┮话阍?天后就沒有效用了，室內環境照常超標，直接危害業主健康。”他呼吁有關各方應盡快修訂合理規范的新合同，切實維護消費者權益，實現環保裝修。消委會呼吁制訂新合同
南山區消費者協會負責人趙新海認為，關于合同，一些協會組織確實存在偏袒行業成員的問題。對于周祖全的提法和做法，該協會將全力支持，并會將有關材料轉發給質檢、環保及行業協會等權威機構，希望引起各方關注，進而制訂新合同規范。
根據市消委會有關調查，去年全市關于裝飾材料和家庭裝修的投訴共1125件，而2003年僅341件，短短兩年翻了幾倍。調查報告稱，室內空氣有害物質超標等問題，已嚴重影響人們正常生活。
消費者可簽附加條款
據該合同起草單位市建設工程造價管理站的一位工程師介紹，這個合同只作為一個通用范本使用，并不一定完全遵照它來簽。業主有關于用材、質量（特別是環保質量）的想法，還可以增加合同附加條款和協議。
“把合同每個細節都寫得很清楚，那也不可能。因為家居污染的原因很多，本身就不好界定，也難以劃定責任。”該人士表示，家裝污染相關法律不健全，不方便制訂索賠和污染治理的時限，但如果能舉證確實是裝修導致的污染，依據司法程序仍可索賠。他提醒消費者在簽訂家裝合同時，多請教環保專家和行業協會，或請法律專業人士對環保、索賠等內容及補簽條款與裝飾公司進行協商、補簽。
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