新快報訊 記者 劉操 實習生 楊雅琴 報道 昨日,市環保局出臺新舉措,周五9∶00-12∶00,13∶00-15∶00,在廣州市政務服務中心的環保局政務窗口開設窗口領導對外接待服務時間,及時為市民或單位解決有關環保行政許可事項的問題,并且建立《窗口領導前臺服務制度》,歡迎企業和市民前往咨詢。
市環保局政務窗口首席代表王慶云稱,市環保局政務窗口每天的業務量約30—50件,經常會遇到市民因為審批期限不清楚而抱怨的狀況。“有的并聯審批涉及多個業務部門,市民遞交申請是一個部門,申請流轉又有其他部門,市民有時覺得審批流轉很慢,或是對辦事窗口不信任?!蓖鯌c云表示,推出這個領導接訪服務日活動也是為了多一個渠道解決問題,針對某些比較復雜的環保事項審批問題,領導接訪或許可以更好地解決。
據悉,領導接訪服務日將由政務窗口首席代表、副首席代表現身為市民答疑解惑。市環保局窗口地址為廣州市珠江新城華利路61號6樓635窗口,咨詢電話:38920928。
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