傳遞正能量爭做環保榜樣

　　 這一年來，我有一個比較深的感觸是，我們義工的素質和專業的服務技能、技巧在不斷地提高。

　　 深圳15屆高交會義工服務我參與了12屆。蛇口碼頭、深圳灣口岸、世界之窗景點、深圳機場、會展中心場館等處的活動，我都參與過。義工工作是辛苦的，很多時候是站在露天，晴天曬下雨淋，服務以交通引導和場館咨詢為主。雖然辛苦，但我們義工并沒有退縮，而是由以前“被動等人來求助”，變為“主動上前助人”。不會說英語的義工，還學會了簡單的交際英語。

　　 我們對義工個人的培訓力度和范圍也加大了，比如崗前培訓對站姿、儀容都有了新的要求。怎樣扶老，怎樣幫助殘疾人，輪椅怎么用，都有了更規范更嚴格的要求?；顒雍筮€有服務分享——大家今天經歷了什么事，明天需要注意些什么，都會互相交流。培訓的內容還涉及到一些心理學知識、與人溝通的技巧等。

　　 七八月份，我隨支教志愿者團隊去云南施甸縣彝族鄉進行為期一個月的暑期支教服務，給當地小朋友開設第二課堂興趣班，我開設的是手工班。離開前，孩子們親手用他們的舊衣服做了小禮物送給我，真的很感動！國慶節，我隨組織去江西定南和龍南九連山開展助學走訪活動，那里，有的校舍破舊到連窗戶的玻璃都沒有，風吹入門窗，孩子們就在冷風中刻苦學習?？吹胶⒆觽儗疽暼糁翆?，我覺得自己很幸福。我相信參與捐助的人們也會感到幸福和欣慰。

　　 今年，深圳社區里全面鋪開垃圾分類宣傳、倡導零廢棄，我們義工也積極投入其中。以前只是廢舊電池回收被強調得多些，現在是全面鋪開——哪些可回收，哪些不可回收，有毒垃圾應該怎樣處理等知識都有人定時定點來做宣傳。

　　 11月26日結束的“福田區創意大賽”號召大家從身邊小事做起，投身環保公益。決賽時，有個小朋友用裝米的袋子做了個兩層的背包。她告訴我，袋子裝了垃圾就臟了、被扔掉了，長期不用會有磨損，做成書包很實用。受她的啟發，我自己也搜集了一些碎布頭、舊衣服，做成不同大小的收納袋，一針一線，心意在里面，送給朋友，他們很喜歡。若有需要還可拿去義賣。6月份，市人居委給我頒發了“綠行動”獎，我希望自己能起到榜樣作用，希望更多的人了解環保知識并運用于生活中。

　　 （深圳特區報記者 張會 整理）

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