南京化工園地稅局1234開啟納稅服務新模式

　　【龍虎網報道】（記者 張博）今年以來，為進一步滿足納稅人的訴求，提高服務質效，南京化工園地稅局不斷開拓思路、創新方式，開啟了“1234”納稅服務新模式，在地稅機關和納稅人之間搭起了一座“連心橋”

　　一是遵從一個理念。牢固樹立全心全意為納稅人服務的理念，在思想層面上將納稅服務工作提高到重中之重的位置。

　　二是強化兩個保障。積極推進科所協同體系建設，通過分局及科所兩個層面強化對納稅服務工作的監管及保障；不斷完善電子監察平臺監管，通過定期檢查、納稅人回訪等方式及時糾偏糾錯。

　　三是健全三項機制。完善一站式服務機制，將涉稅相關事項整合，形成服務鏈條，最大限度方便納稅人；落實首問負責制，一次受理，全程辦理，杜絕部門之間的推諉扯皮；建立零過錯、零容忍管理機制，把精益求精的業務水準、嚴之又嚴的自律意識和納稅人無小事的價值取向轉化成一種工作習慣。

　　四是踐行四項服務承諾。積極推行綠色通道、午間值班、節假日預約、殘疾人上門服務四項服務承諾，通過創新方式轉變工作作風，同時分局上下積極踐行承諾，將承諾落實到工作之中，讓納稅人切切實實感受到服務的轉變。

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