慎購冬季罷工太陽能熱水器

作為綠色、節能產品，太陽能熱水器已受到越來越多消費者的青睞。為促進這一行業健康發展，引導消費者科學消費，日前，24個省市的25家消費維權單位聯合開展了太陽能熱水器使用狀況調查。調查結果顯示，目前40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。對此，25家消費維權單位聯合發布消費警示，購買熱水器要保留好宣傳資料及購物憑證，一旦出現商家虛假宣傳，消費者可獲得雙倍賠償。
　　
　　據了解，此次入戶調查在黑龍江、吉林、遼寧、北京、山東、山西、陜西、河南、河北等部分使用太陽能熱水器較為集中的省市開展，調查對象為目前使用太陽能熱水器的家庭。調查結果顯示，目前40.87%的在用太陽能熱水器一到冬天就“罷工”。即便冬季仍可使用的太陽能熱水器，也只有35.9%“好用且熱水充足”，其余29.4%則要“經常使用電加熱”，25.2%只是“有溫水，勉強可以用”，9.5%則因為使用效果差而“很少使用”。太陽能熱水器能否全天候工作已經成為了消費者關注的重點，在“您希望太陽能熱水器哪些方面得到改善”這一問題上，66.62%的消費者表示希望“冬天好用”;另有63.8%的消費者希望把“冬天好用”作為衡量太陽能熱水器性能的一個重要標準。
　　
　　調查發現，導致太陽能熱水器一到冬天就停工或不好用的主要原因為一些小廠家生產的真空管質量差、規格小，導致熱水生產系統集熱效率低；整機抗凍能力差；商家或消費者自己組裝太陽能熱水器的問題仍比較突出。冬季太陽能熱水器“罷工”，將會出現水溫不高或導致管路凍堵開裂等，從而造成水箱漏水等一系列問題，給消費者帶來財產損失。
　　
　　消費維權單位建議：消費者在選購太陽能熱水器時，切勿購買小作坊企業生產的“三無”產品；盡可能購買配有原裝標準配件、管路的產品，慎購“半成品”太陽能熱水器；盡可能選擇信譽好，產品質量、售后服務有保障的品牌產品；不要簡單以真空管支數或者水箱容量，來作為判定太陽能熱水器是否適合自己家庭使用的依據。同時，消費者在購買時要保留好熱水器的說明書、宣傳單，如商家承諾熱水器在冬季可正常工作，但實際并非如此，消費者可攜帶相關證據到市消協進行投訴，如投訴屬實消費者將獲得雙倍賠償。
　　

太陽能工程案例

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