京城首家外資智能環保銀行昨開業

　　銀行除了“無紙化”環保模式外，還能怎樣做環保？昨日，花旗銀行(中國)有限公司(以下簡稱“花旗中國”)在北京的首家智能型零售網點正式開業，鋪設大量自助終端，大打“智能環保”牌。

　　據了解，不同于普通網點只擺放一臺ATM機和一臺銀行服務查詢自助終端，在這家新開業的“智能環保”支行中，客戶可自助完成銀行業務，使用手觸展示屏了解產品信息，并可使用免費的互聯網終端和電腦。據稱，智能型銀行可以為客戶提供方便快捷的服務，同時也滿足了部分客戶“私密性”的要求。

　　但高科技必然伴隨高成本?；ㄆ熘袊毙虚L兼消費金融和銀行卡業務總裁石安楠向本報記者透露，建立一家智能型零售網點的成本比普通網點要高15%-20%，主要是網點內高科技設備配置成本較高。

　　“這樣的高智能支行在我們外資銀行中還真是‘第一名’，即便他們省去了部分人工成本，網絡及機具的維護成本依舊很高。照目前的投入看，該支行成立首年很難回本。”對于上述支行的成立，同屬外資銀行系統的人士表示。據其介紹，一般情況下，300平方米以下支行正式開業前，從租金到內部裝修所需成本在300萬-500萬元左右，這個成本比內資銀行略高。以此推算，如果花旗亞運村支行開業成本比普通銀行高20%，成本則在600萬元上下。對此，有業內人士質疑，如果智能型銀行并未受到客戶的認可，外資銀行不免有“賠本賺吆喝”的嫌疑。“羊毛出在羊身上，高成本的背后就是銀行服務對象定位的問題。”中央財經大學中國銀行(3.36,0.01,0.30%)業研究中心主任郭田勇對此表示。

　　而記者了解到，該智能型銀行可以提供全方位服務，但客戶的綜合賬戶總額日平均余額必須達到人民幣8萬元。如果想成為該支行的VIP客戶，綜合賬戶總額日平均余額需達人民幣50萬元。而私人客戶業務只能提供于銀行資產800萬元人民幣或100萬美元以上的高凈值客戶。相比國內銀行，該行服務門檻的確“高了點兒”。(記者 崔呂萍 閆瑾)